La entidad habilitó puntos temporales en Pereira y Tuluá y restableció el servicio presencial en Armenia, Cali y Palmira para garantizar trámites como la gestión del RUT y orientación tributaria.
Para mitigar el impacto en la infraestructura física en Manizales y las demás seccionales, se mantienen la opción de videoatención mediante agendamiento previo en el portal web institucional.
Bogotá D.C., 01 de septiembre de 2026. News Press Service. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) avanza en el plan de contingencia y reapertura progresiva de sus puntos de contacto en las seccionales del centro y occidente del país afectadas por el terremoto del 10 de agosto, adaptando sus modalidades de atención presencial y virtual para garantizar la continuidad del servicio al ciudadano.
Como parte de estas acciones institucionales, la entidad ha habilitado temporalmente nuevos espacios, restablecido la atención presencial en sedes principales y mantenidos habilitados los canales digitales para facilitar la realización de trámites como la inscripción y actualización del Registro Único Tributario (RUT), así como la orientación tributaria general.
El estado actual de la atención en las direcciones seccionales impactadas se consolida de la siguiente manera:
Pereira: se habilitaron cuatro puntos de atención temporal sin cita previa, en horario de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m.
Expofuturo: Pabellón del Primer Ladrillo, carrera 19 #93-02, sector Villa Olímpica
Centro Comercial Unicentro Pereira: frente a Cinemark, Av. 30 de agosto #75-51. SENA Dosquebradas: Diag. 27 A #4-86.
Comfamiliar Dosquebradas: Av. Simón Bolívar #35-1.
Adicionalmente, se reactivó la recepción de correspondencia física en la Calle 14 Bis #15-29, de lunes a viernes hábiles de 8:00 a. m. a 10:00 a. m.
Tuluá: trasladó temporalmente su atención presencial al punto Vive Digital
Jorge Eliécer Gaitán (carrera 23 No. 20 A-39, barrio Palo Bonito) y atenderá de 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
Armenia: opera con normalidad en su sede principal, ubicada en la Carrera 14 con Calle 21 esquina, piso 1 de 7:45 a.m. a 3:45 p.m. y requiere agendamiento previo a través de la página web institucional.
Cali: sus dos puntos de contacto Centro, en la Calle 11 No. 3-18 y Sur en la Carrera 100 No. 11-60, local 126 del centro comercial Holguines Trade Center.
Ambos puntos prestan servicio presencial con normalidad de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y los días sábado de 8:00 a 11:00 a.m.
Palmira: opera con atención presencial en la calle 32 No.29-08 y en su horario habitual de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Manizales: retomó atención presencial a usuarios en el punto de contacto de la sede Milán en la carrera 23 No. 74-35 y atiende de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. y todos los sábados del mes de septiembre de 8:30 a.m. a 12:00 m. Las citas deben agendarse en este enlace:
Buenaventura: permanece temporalmente sin atención presencial al público, brindando únicamente la modalidad de video atención de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. a través https://agendamiento.dian.gov.co/.
Quibdó: habilitó servicio de video atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. con agendamiento previo en el siguiente enlace https://agendamientodian.gov.co/.
También, programó un punto móvil de atención para el viernes 4 de septiembre en la plaza de mercado del municipio entre las 8:00 a.m. y las 12:00 m. y entre las 2:00 p.m. y las 4:00 pm
