El Acueducto de Bogotá reconoce que su sistema calculó mal los subsidios y sobrecobró a más de 125 cuentas de contrato del barrio Hacienda Los Molinos, en Rafael Uribe Uribe, lo que adeuda la EAAB supera los 30 millones de pesos.
Los ajustes por familia llegan a superar los 900 mil pesos, en un barrio que ni siquiera cuenta con servicio formal de alcantarillado.
Bogotá, septiembre de 2026. News Press Service. El barrio Hacienda Los Molinos, en la localidad de Rafael Uribe Uribe, es un asentamiento de origen informal al que el Distrito nunca le ha garantizado la prestación regular de acueducto y alcantarillado.
Sus habitantes reciben el agua a través de redes comunitarias construidas por ellos mismos, con mangueras y conexiones artesanales, muy distintas a las de los sectores legalizados de la ciudad.
Y, aun así, el Acueducto les cobró mal, en respuesta de un derecho de petición de la EAAB-ESP reconoce que, aunque la empresa actualizó correctamente el número de unidades habitacionales de los predios, el sistema no calculó bien el subsidio de estrato 2 para cada una de ellas, liquidando algunas facturas con el subsidio y otras sin él.
El propio documento relaciona cerca de $30 millones de pesos en ajustes, sobre más de 125 cuentas contrato, con casos individuales que superan los 900 mil pesos por familia.
“Es indignante, en un barrio que el Distrito ni siquiera ha legalizado, donde la gente construye sus propias conexiones para tener agua, el Acueducto encima les cobra mal por culpa de su propio sistema.
Devolver lo cobrado de más no puede depender de que el ciudadano descubra el error; la Empresa tiene que decirle a Bogotá cuántas familias fueron afectadas, cuánto dinero les debe y cuándo y cómo lo va a devolver”, afirmó la concejala Rocío Dussán.
Vecinos del sector denunciaron la situación, Llevábamos meses pagando de más sin que nadie nos explicara nada”, contó un habitante del barrio. “Queremos que nos devuelvan hasta el último peso, no un descuento a medias”, exigió otra residente.
Dussán anunció que hará control político sobre el caso y pedirá a la EAAB un reporte completo de las familias afectadas en toda la ciudad, no solo en Hacienda Los Molinos, además de explicaciones sobre por qué el sistema de facturación falló durante tanto tiempo. “La plata de los usuarios no se puede quedar en las cuentas del Distrito”, insistió.
La concejal Rocío Dussán junto a la comunidad lideran una firmatón a un derecho de petición exigiendo a la EAAB que les devuelva de alguna forma el dinero de los sobrecostos a las familias afectadas, que podrían ser mil.
