Las declaraciones de importación y los procedimientos relacionados que no se presenten a través de dicha plataforma no serán tramitados.
Los usuarios podrán resolver inquietudes de manera presencial en la Ventanilla de Servicio al Usuario Aduanero de la seccional, ubicada en la Avenida Newball Muelle Marítimo, o virtualmente a través de www.dian.gov.co
San Andrés, mayo de 2026. News Press Service. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informa que a partir de este lunes 4 de mayo todas las importaciones con destino al archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina deberán realizarse exclusivamente a través del Sistema de Información y Gestión Aduanera (SYGA); en consecuencia, las declaraciones de importación y los procedimientos relacionados que no se presenten a través de dicha plataforma no serán tramitados.
El sistema SYGA se encuentra plenamente implementado y habilitado para la presentación de las declaraciones de importación (Formulario F510), así como para las demás actuaciones asociadas a las operaciones aduaneras en la isla.
Esta medida, dirigida especialmente a agencias de aduanas, importadores, agentes de carga internacional, transportadores y demás actores de la cadena logística, representa un avance significativo en la modernización de los procesos aduaneros en la zona insular al permitir trámites más ágiles, eficientes, seguros y transparentes, fortaleciendo la competitividad del comercio exterior del archipiélago.
Acompañamiento a los usuarios La DIAN ha dispuesto en el archipiélago personal de apoyo tecnológico para acompañar a los usuarios en el proceso de activación de cuentas y uso del sistema
Asimismo, se pusieron a disposición manuales, instructivos, cartillas y videos tutoriales que facilitan la correcta utilización del sistema SYGA y garantizan una transición ordenada y efectiva.
Los usuarios podrán resolver inquietudes de manera presencial en la Ventanilla de Servicio al Usuario Aduanero de la seccional, ubicada en la Avenida Newball Muelle Marítimo, o virtualmente a través de www.dian.gov.co
